อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมบน 6razer รวมถึงวิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

นโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อกำหนดบัญชีการติดต่อฝ่ายกฎหมาย
6razer กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณในระบบที่มีการเข้ารหัส และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเพื่อดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา และหากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกระบวนการที่โปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณในระบบของเราโดยตรง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อภายในเก้าสิบวัน

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถเข้าสู่บัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการฝากและถอน และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขเองได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทของคำร้อง และคุณสามารถส่งเอกสารประกอบได้หากจำเป็น เราจัดการคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลสำหรับติดต่อฝ่ายกฎหมายของเรา เราจะตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และเร็วขึ้นหากเป็นเรื่องเร่งด่วน

แชทซัพพอร์ตบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตสามารถส่งต่อคำขอของคุณไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องและแจ้งสถานะให้ทราบ

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวในส่วนตั้งค่าบัญชี คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ได้ คุณสามารถเข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในระบบหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือห้าปีนับจากวันที่ทำรายการ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทหากเกิดขึ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติการทำธุรกรรมก่อนดำเนินการ และจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในเก้าสิบวัน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน และกับหน่วยงานที่มีอำนาจหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างเช่นอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ได้เองในส่วนตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการ

ใช่ ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายข้อมูลส่วนตัวครอบคลุมการทำธุรกรรมทั้งหมดที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และช่องทางชำระเงินอื่นๆ ที่เราเปิดให้บริการ เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลการทำรายการเหล่านี้เหมือนกับข้อมูลบัญชีทั่วไป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต